2022-05-12将智慧店铺方案嵌入京东到家

为了拿下JD。COM的青睐,杜瑞“掌柜”和“小可”感动不已。结合京东之家展示超可爱、超好用、超实用的“黑科技”。即使现场人山人海,依然精准呈现客户的大数据。

顾客进店时,“店米”会自动抓取其面部信息,与后台数据库进行匹配,判断其是新顾客还是老客户,并将老客户的相关历史购物情况推送给店员。同时分析整体客户群,包括年龄、性别、到达时间等。帮助店铺更好的把握目标客户群。

当顾客购买商品时,“小可”会全程跟踪,记录在每个区域停留的时间、看到了哪些商品、交易记录、行走轨迹等信息。根据这些信息,店员可以为顾客提供更个性化的商品、陈设和服务。

作为国内一家实现人脸识别和门店大数据业务的公司,睿唯总经理詹东辉在2014年就意识到“实体零售非常缺数据,渴望数据。如果能够通过人脸识别技术自动识别每一个进来的客户的身份和用户属性,并转化为数据标签或id,那么通过进一步的数据分析和挖掘,就可以在云端勾勒出更加完整的用户画像,从而更好地帮助线下实体店实现类似线上的电子商务。

为了解决这个问题,瑞威花了四年多的时间将机器视觉技术引入实体店,通过实时图像分析,帮助门店了解客流量和客户群体。“我们的人脸识别技术不是简单地统计每天的乘客数量,而是为客户建立用户画像,”詹东辉说。

目前,睿智慧店铺解决方案可以实时分析顾客的年龄、性别,识别VIP、回头客等。所有的识别都在设备前端完成,结果通过云端实时推送到店员的手机APP,帮助店员更加了解所服务的每一位顾客,从而提高销售转化率和成交率。

瑞威智慧门店解决方案已在分众、安踏、万达、百果园、IDO珠宝、迪信通等企业部署,并在其连锁店/商场开始全国推广。声明:凡注明出处为“智慧城市网”的文章,版权归本网所有。如需转载,请注明出处。否则,本网站将追究相关法律责任。所有未注明“智慧城市网”的转载文章,意在传递更多信息,不代表本网立场和观点。“智慧城网”对这些第三方内容或链接不做任何保证,也不承担任何责任;如涉及版权等问题,请在内容发布之日起一周内联系本网,否则视为放弃相关权利。

2022年五一假期为2022年4月30日至5月4日【详情】

2022年世界安全博览会将于2022年9月16-18日在广州琶洲光举行[详情]