2022-06-21天猫新券商OMO模式升级,拥抱交易数字化

5月25日,天猫好房子战略深化发布会在线上举行,天猫好房子交易平台战略正式启动。会上,天猫方浩集团副总裁、二租事业群执行董事何毅宣布,天猫方浩新经纪的OMO模式再次升级,为二手房行业提供矩阵营销、全业务运营等门店升级功能,赋予经纪机构做房产全业务的能力。

何毅表示,回顾过去一年,天猫的二手房、租房、交易服务三大板块已经入驻50多个主流城市,入驻店铺和商户5000家,二手房20w,租房40w。这些数字的背后,是所有入驻商家与天猫方浩平台的一次共建之旅。

大会期间,何毅对天猫方浩新经纪人的OMO模式进行了深度解读。他指出,虽然2022年行业充满不确定性,但正是在这个时期,券商机构应该做出相应的改变,迎接新的未来。

天猫正在积极推广新的券商OMO模式,即线上-合并-线下,线上线下深度融合的模式。天猫新经纪的OMO模式,是指商家在网上开店做生意,通过发布真房源、展示经纪人、营销活动等网店差异化能力,形成的三网协同效应。并将线下客户拉回线上门店,再通过Skynet.com(基于房源共享、客户引导合作、公私销售联合销售的阵地),从而大大提升线下实体店的运营能力。

不仅如此,新升级的新券商OMO模式对门店功能升级进行了全维度布局,着力打造矩阵营销阵地,为商户构建全业务管理能力。矩阵营销阵地是通过平台持续的重度活动,汇聚大量精准用户,打造活动营销阵地;通过直播看房功能的不断升级,打造房产直播营销新生态;通过店铺粉丝关注、收藏等一系列相关互动功能。建立店铺私域营销阵地;并通过建设房产在线用户评价信用体系,打造口碑营销阵地。全业务管理能力是指一个门店通过聚合资源,为商户打造一店体验,覆盖所有类型房地产业务的能力。

何毅认为,在流量高峰时代,常见的线上到线下是有限的,线上线下的深度融合,即OMO模式,将深化行业的数字化转型。

随着OMO模式的普及和深入,券商机构将实现“五在线”、“六全运营”、“三网融合”。“五在线”就是房子、客户、经纪人、管理、交易要能时刻在线,互联网的双螺旋驱动力会推动企业运营。“六全运营”就是实现新房、二手房等全业务运营。通过线上全移动操作、数字化全系统管理、全线上交易和算法全智能化改造,进而实现经纪人、经纪公司、银行交易之间的合作与协调。

天堂开店,生意在天猫。天猫一直致力于帮助经纪人开店做生意。在房产交易数字化转型的今天,天猫方浩期待未来携手更多合作伙伴,打造一亿家门店的数字房产交易平台,实现“新经纪,共未来”的目标。

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